SOL- CARLOS V Apartaments · Madrid

Hola ! Ya estuve en este alojamiento! Llegamos el días 1 para concierto Shakira ! 3 adultos y 3 menores. Al llegar al aeropuerto el dueño nos realojó en otra ubicación diferente a 30 minutos caminando, en un cuchitril, para 5 personas , yo personalmente tuve que dormir en el suelo! El hablaba de un termo que no funcionaba y prometió realojarnos al día siguiente.. la cosa no fue así. Apago el teléfono y o estuvo el línea en WhatsApp pero no nos contestaba ! Noa pasamos el día entero intentando llamarle , llamar Booking! Y también nos daban falsas ilusiones! Dejamos el cuchitril, pagamos moldes en el centro saliendo con las maletas, esperando una reubicación! Así no fue …. Nos quedamos sin llaves y estuvimos día a día sin saber donde dormir ! Una malísima experiencia, por parte del propietario, que por vergüenza o no se yo que , haber puesto la cara si el real problema era la manifestación en la Puerta del Sol ! Conseguimos entrar esperando que cualquiera entrara en el portal y recuperar la llave ! Booking nos dio al final alojamiento un código descuento para otro viaje pero el trato con el propietario fue pésimo, vergonzoso! Seis personas durmiendo en un sitio sucio, con gotera de agua justo en el panel de la electricidad! .. sábanas sin cambiar,, llenas de purpurina ( a saber qué pasó allí antes !) las puertas daban miedo , como si alguien las hubiera forzado para entrar , no nos sentimos seguros en ningún momento y más y más y más ! Os adjunto fotos para que entendáis un poco mi experiencia.. después de haber organizado 7-8 meses antes y haber pagado +de 1100€ así es como vivimos ! Buscamos alternativas por nuestra cuenta pero nadie nos aseguraba que nos devolvieran el dinero y aún así no había nada y todo era super caro y fuera , muy fuera de centro!