El hotel está ubicado en el corazón de la hermosa ciudad amurallada de Cartagena de Indias. Con su favorable ubicación a poca distancia de todos los sitios históricos y las zonas turísticas y comerciales de la ciudad, el hotel es una opción muy cómoda para los huéspedes que se alojan en Cartagena. El hotel, completamente restaurado, se encuentra en una antigua casa colonial de 5 pisos que data de 1535. Hay ascensor para acceder a las plantas superiores. Ofrece a sus huéspedes excelentes servicios e instalaciones para que su estancia sea más agradable, como el solárium panorámico con vistas al casco antiguo. Los huéspedes son recibidos en un vestíbulo con recepción 24 horas y personal bilingüe. Otras instalaciones de este hotel urbano incluyen servicio de salida 24 horas, aire acondicionado, sala de televisión, comedor, salas de conferencias, acceso inalámbrico a Internet y servicio de lavandería. Todas las habitaciones están equipadas con una cama tamaño queen, aire acondicionado mini split, caja fuerte, minibar, TV de pantalla plana con canales vía satélite, calentador de agua, acceso a Internet y teléfono. Todas tienen baño privado con ducha y secador de pelo. Hay un centro de masajes donde puedes relajarte y regenerarte en manos de un experto en el arte del bienestar, o darte un chapuzón en la piscina ubicada en el patio. También puedes relajarte en las tumbonas con sombrillas en la terraza o en el jacuzzi o la sauna. Puedes disfrutar del desayuno en el hotel.